司机调度系统值不值,枣庄的车队老板多半算不清这笔账。调度系统的账。按省下的空驶里程和人工算。滕州一家同城配送车队就是这么算明白的。空驶两成是什么概念?五趟里白跑一趟。上个月我刚在滕州碰到一例。你先从小处做起。峄城、山亭的客户碰上都差不多。路子走对了,钱才省得下来。
账本长什么样
这家车队以前派单靠调度员凭记忆,哪台车顺手派哪台。空驶里程占总里程的两成多,派单靠吼。单子靠记,旺季一乱全抓瞎。上了调度系统后,系统按位置和载重自动派单,空驶降到一成出头。这事急不来。这话听着糙,理不糙。换你你会怎么选?
老板给我看后台,单月省下的油钱就三千多,调度员也不用天天加班排单了。加班费省下一截。那个月调度员瘦了一圈,老板看着都心疼。他说这笔账以前从来没算过,一算吓一跳。薛城有家店去年也是这么熬过来的。别小看这些琐碎活,攒起来就是钱。高新区那边厂子多,这情况更常见。这事急不来。
上系统前先想什么
调度不是派完就完,还有改单、加急、司机反馈这些杂事。系统要能随时改派,司机端要好用,不然司机还在群里问,等于白上。改派快不快,直接决定客户投诉多不多。你挑系统时想过这些吗?。先把眼前的坑填平,再谈别的。心里有数了,再动手不迟。
选系统先让最不服管的那个司机试用一周。他都说好用,这事就成了八成。司机端的按钮别搞复杂,三个键以内最好。老板嘴上不说,心里都记着谁反对。台儿庄有位客户跟我念叨过这事。你要是不信,拿自己的数对一对。运河边的老商户都懂这个理。先把眼前的坑填平,再谈别的。
试跑期把空驶数据天天记下来,跟系统派单的对比着看。一个月下来,数据不会骗人,比开会争论强,账摆在桌面上,上不上、怎么上。心里全有数。你算账时把空驶油钱、调度加班费、客户催单的沟通成本都加进去。一算就有数了。我在这上面栽过跟头。
总结
总结:调度系统的回本靠省油、省人。省沟通。三头加起来账很好算,账清了决策就快了。枣庄的车队老板先拉三个月的空驶数据看看,账算明白了再决定。市中一位老板跟我算过细账。账摊开了,怎么做就清楚了。