商城上线了,一周就三五个订单,枣庄不少个体户都经历过这个冷启动期。薛城一家卖干果的店,商城头两周冷清得很。流量起不来不是系统不行。是没人知道你开了线上。上个月我刚在滕州碰到一例。你先从小处做起。峄城、山亭的客户碰上都差不多。路子走对了,钱才省得下来。做锂电、卖玻璃的都逃不开这一关。说穿了不难,难在肯不肯动手。
新商城最缺的是什么
缺第一批客人。老板起初以为商城上线客人自己会来,等了两周才明白。线上不是开个店就有人逛。得自己把人领进去。他店里每天进店的客人不少,这些人就是现成的第一批流量,一个都没接住。这事急不来。这话听着糙,理不糙。你的厂里是不是也这样?
干果是复购生意,客人买一回觉得好,自然会回。问题是第二回人家想不起来你,你也没有地方提醒人家。薛城有家店去年也是这么熬过来的。别小看这些琐碎活,攒起来就是钱。高新区那边厂子多,这情况更常见。这事急不来。
三步冷启动
第一步,店里每个袋子贴上商城二维码,收银时说一句:线上下单满三十减五。送货上门。进店客转线上客,一个月转了一百多人。第二步,建微信群,每周发新到的货和限时特价,群里下单直接商城走。先把眼前的坑填平,再谈别的。心里有数了,再动手不迟。
第三步,老客带新客,各得一张五元券。三步走完一个季度。线上订单从每周五个涨到六十多个。回头客占了一多半。老板说最难的是第一步开口,说习惯了就好了,客人并不反感。台儿庄有位客户跟我念叨过这事。你要是不信,拿自己的数对一对。运河边的老商户都懂这个理。先把眼前的坑填平,再谈别的。
别一上来就想搞大流量,先把认识的、进过店的、买过一回的这三拨人接住。商城的雪球是从这几拨人滚起来的。你的第一批客人,现在还散在收银台外面吗?。我在这上面栽过跟头。细节都藏在过程里。
总结
总结:商城冷启动靠老客搬运。袋子贴码、微信群触达、老带新发券。枣庄的个体户先把进店客转到线上,第一批种子客养好了,流量自然起得来。市中一位老板跟我算过细账。账摊开了,怎么做就清楚了。古城旺季一来就更明显。我在这上面栽过跟头。